Empathy and Conflict Resolution in School
Empathy and Conflict Resolution in School
The course provides Mediators, Teachers and Parents with the communication skills needed for healthy dispute resolution in schoool.
Training Topics
- Introduction to conflict resolution
- Conflict Resolution and Anger Management
- Communication skills - techniques
- How we teach Empathy at school
- How we teach conflict resolution at school
- The role of the teacher - trainer - conflict resolution consultant
- Indicative exercises - scenarios for students
- Bibliography
- Examination
- Certificate of Attendance
Course duration: 20 hours
Completion: up to 90 days from enrolment
Target Audience
This training is for facilitators, teachers, school administration, parents and anyone who wants to learn more about empathy, communication skills and conflict management at school.
Meet the Trainers
Evi Avlogiari
Mediators' Instructor, INKADA Training Director, President of ADR Hellenic Center, MSc AUTh (Medical School - MSc "MODERN MEDICAL ACTS: Legal Regulation and Bioethics")
Georgia Anyfanti
Kindergarten teacher with experience in the public and private sector. Georgia has worked as a kindergarten teacher at the American Farm School of Thessaloniki, is an Internationally Certified Mediator of IMI and the ADR Hellenic Center, has an MSc in Education Science (Universita degli studi di Roma, Tor Vergata), a BSc in Preschool Education (Thessaloniki) and a major in "Special needs Education" and "Child Psychology" (University of the Aegean)
Nikos Karagiannakis
BSc in Cultural Informatics, major in Educational Technology (University of the Aegean), MSc Business Administration (University of Sheffield), Accredited Mediator of the Ministry of Justice and INKADA, ADR Hellenic Centre. Leader trainer of "Mediation skills in the workplace", "IT communication skills".
20 Hour Accredited Certificate of Attendance by ADR Hellenic Center and INKADA
* You will receive the Certificate electronically (in PDF format) upon completion of the program.* Please enter your Name correctly when registering so that the certificate can be accurately displayed.
Quizzes and Final Exam
* At the end of the course you will find the "Final Exam", which you must successfully complete (60%) in order to receive your certificate.
Διαμεσολάβηση προχωρημένου επιπέδου
Πληροφορίες Προγράμματος
Διάρκεια προγράμματος: 24 ώρες
Δυνατότητα ολοκλήρωσης: έως και 90 ημέρες από την εγγραφή
Κόστος: 320 ευρώ
Γλώσσα: Ελληνική
Τρόποι πληρωμής μέσω της PayPal
1. Με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα
*Εάν δεν έχετε λογαριασμό PayPal μπορείτε να προχωρήσετε μέσω της εφαρμογής και να επιλέξετε " Pay with a Credit Card ", χρεωστική ή πιστωτική και να συμπληρώσετε τα στοιχεία της κάρτας σας.
Δυνατότητα πληρωμής μέσω τραπεζικής κατάθεσης
ΕΛΚΕΔ - Ελληνικό κέντρο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών
Εθνική Τράπεζα Ελλάδος
Αριθμός λογαριασμού: 213/001044-82
IBAN: GR2701102130000021300104482
Αιτιολογία: "ΔΙΑΜΕΣΟΛΑΒΗΣΗ ΠΡΟΧΩΡΗΜΕΝΟΥ ΕΠΙΠΕΔΟΥ"
Κόστος: 320€
Σε ποιους απευθύνεται
Το σεμινάριο απευθύνεται σε διαπιστευμένους/πιστοποιημένους διαμεσολαβητές.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει
1. Ανάλυση του Ν.4640/2019 (Ανάλυση όλων των άρθρων με θεωρία και βίντεο)
2. Επιλογή Διαμεσολαβητή
3. Επαναπροσδιορισμός του Δικηγορικού Επαγγέλματος
4. Ο Ρόλος του Δικηγόρου στην Πράξη
5. Συναισθηματικό Στυλ και Διαχείριση Συγκρουσεων
6. Παρατήρηση και Ερμηνεία Μη Λεκτικών Σημάτων
7. Πρακτικός Οδηγός της Γλώσσας του Σώματος
8. Εισαγωγή στις Διαπραγματεύσεις
9. Άρθρα, εργασίες, θεωρία
10. Εξετάσεις (10 ερωτήσεις)
Γνωρίστε τους Εκπαιδευτές
Βασική Εκπαιδεύτρια
Εύη Αυλογιάρη
Εκπαιδεύτρια Διαμεσολαβητών, Διευθύντρια κατάρτισης του Ινκαδα, Πρόεδρος του ADR Hellenic Center, MSc ΑΠΘ (Ιατρική σχολή - Δ.Π.Μ.Σ "Σύγχρονες ιατρικές πράξεις: Δικαιϊκή Ρύθμιση και Βιοηθική Διάσταση"), Υποψήφια Διδάκτωρ Ιατρικής Σχολής ΑΠΘ
Εξειδικευμένοι Εισηγητές
Στέλλα Μαρία Καραγιαννάκη
Βιολόγος (Πανεπιστήμιο Κρήτης), ΜSc στην γνωστική νευροψυχολογία (Πανεπιστήμιο του Sheffield), πιστοποιημένη διαμεσολαβήτρια ΙΝΚΑΔΑ και ΑDR HELLENIC CENTER, εκπαιδεύτρια προγραμμάτων «Ενσυναίσθηση και ήπιες δεξιότητες στην ιατρική κλινική πράξη», εισηγήτρια σε βασικές εκπαιδεύσεις διαμεσολαβητών με θέμα «Συναίσθημα και Νευροεπιστήμη». Συμμετοχή στο ερευνητικό πρόγραμμα της Ιατρικής Σχολής του ΑΠΘ, "REMEDIC PROJECT" στον τομέα της αναγγεννητικής ιατρικής
Υπεύθυνος έργου / elearning
Νίκος Καραγιαννάκης
BSc στην Επιστήμη της Πολιτισμικής Πληροφορικής, εξειδίκευση στην Εκπαιδευτική Τεχνολογία (Πανεπιστήμιο Αιγαίου), MSc Business Administration (Πανεπιστήμιο του Sheffield), Διαπιστευμένος Διαμεσολαβητής του Υπουργείου Δικαιοσύνης και του ΙΝΚΑΔΑ, ADR Hellenic Center. Εκπαιδευτής Προγραμμάτων "esports Mediation", "Mediation skills in the workplace", "IT communication skills"
Αναγνωρισμένο Πιστοποιητικό Παρακολούθησης 24 ωρών από το ADR Hellenic Training Hub
* Το Πιστοποιητικό θα το λάβετε ηλεκτρονικά (σε μορφή PDF) μετά την ολοκλήρωση του προγράμματος.
* Παρακαλούμε να βάλετε σωστά το Ονοματεπώνυμό σας με λατινικούς χαρακτήρες κατά την εγγραφή σας, έτσι ώστε να βγει με ακρίβεια το πιστοποιητικό
* Στο τέλος του μαθήματος θα βρείτε το "Final Exam", το οποίο πρέπει να ολοκληρώσετε με επιτυχία (60%) για να λάβετε το πιστοποιητικό παρακολούθησης
Γίνε Εκπαιδευτής Διαμεσολαβητών
Ενημερωθείτε για το σύγχρονο, εξ ολοκλήρου εξ αποστάσεως πρόγραμμα "Train the Trainer"
- tel: +30 2310538919
- email: info@adrhellenic.com
The AIM
To assist participants in developing skills for delivering mediator skills training
OBJECTIVES for the course
By the end of the course participants will be able to:
· Create an agenda of a 40-hour basic mediation training and understand the content for the mediator’s training.
· Introduction to the stages of mediation again (basic content of the training).
· Recognize the needs of adult learners.
· How to facilitate effectively.
· Distinguish the skills and approaches of presenting and facilitating.
· Introduce themselves to a learning group with confidence.
· Present a topic so as to engage an audience and convey information, ideas.
· Explain an exercise method so as to achieve its purpose.
· Facilitate discussion and learning using a range of intervention styles.
· Understand techniques for providing coaching and feedback to learners.
· How to manage a course, including time management and group dynamics.
· Leader Trainer and cooperation with other trainers.
· Design role play.
· Lead –in of role play.
· Practice using a competency framework to assess mediator competence.
Such a course should ideally be conducted in small groups and following this training, trainers should observe experienced trainers before delivering their first training. During their first training, new trainers should be mentored and should receive feedback and on-going support.
The course will be conducted in small groups (4-6 persons) and participants will decide the time of delivering the course.
After this training you should be ready and able to deliver a mediation training program to students who are new to the field.
This training program will be concluded by a post-training assessment. Trainees who participated in this entire course will be a trained trainer. Trainees who additionally participate in and pass the post training assessment will receive a certificate of accomplishment from ADR Hellenic (assessed and accredited trainer). Those who choose to complete the course without the assessment will receive a certificate of attendance ( trained trainer).
Following this training, trainers should observe experienced trainers before delivering their first training. During their first training, new trainers should be mentored and should receive feedback and on-going support.
ADR Hellenic Center also offers both, International Mediation Institute Certified Mediator Training Program (CMTP by IMI) and Qualifying Assessment Program (QAP by IMI).
1. ADR Hellenic Center offers e-learning Mediator training program that is recognized as an International Mediation Institute Certified Mediator Training Program (CMTP by IMI).
Individuals who successfully complete ADR HELLENIC training program will be recognized as IMI Qualified Mediators!
2.
ADR Hellenic Center offers Qualifying Assessment Program
(QAP by IMI) in different languages after agreement
between the ADR Hellenic Center and the candidate.
Those who take part in the ADR Hellenic Center’s Qualifying Assessment Program
and successfully become qualified and then IMI Certified will form part of a
worldwide community of experienced mediators who’s Profiles are freely
searchable by users through the IMI open search engine.
3. ADR Hellenic Center also supports the Young Mediators Initiative (YMI), which was established under the umbrella of IMI, with the aim of encouraging, connecting and assisting young mediators worldwide.
Family business legacy
PURPOSE OF THE COURSE
The purpose of this course is to help families understand the barriers against continuity of their business and provide them with tools and techniques used for effective transfer of wealth to next generations.
KEY CONCEPTS
• Shared values
• 7 components of succession
• Differentiation of systems and roles
• Board of directors
• Family council
• Mentoring the next generation
• Estate planning
CONTENTS
• Challenges of family business survival
• Four cornerstones for successful transition
• Who will undertake what
• Genogram of Ancient Gods: Lessons from Greek Mythology for Families in Business
• Shared Vision and Values
• Values that help families navigate across generations
• Individual values and differentiation
• Exploring shared values
• Differentiated family policies that reflect shared values
• Mentoring the Next Generation
• Best Practices for Family Boards
• Differentiation of roles owner v. manager
• The role of the family council
• Board composition and effectiveness
• Long term planning for boards of directors
• Case Study on Family Boards
• Knowledge Management in Family Firms
• Assessment of blocks in the flow of knowledge
• Typology of family business owners
Succession: The Seven Challenges
• Ownership
• Management
• Authority
• Relationships
• Knowledge
• Values
• Leadership
Estate Planning Strategies
• Family Office
• Asset optimization
• Management of long term assets and liquid assets
• Overcoming the Barriers in Change
EXAMS
Επίλυση Συγκρούσεων στον Εργασιακό χώρο και Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση
Δυνατότητα πληρωμής μέσω τραπεζικής κατάθεσης
ΕΛΚΕΔ - Ελληνικό κέντρο εναλλακτικής επίλυσης διαφορών
Κόστος: 320€
→ Αποστολή καταθετηρίου στο info@adrhellenic.com για να δοθεί πρόσβαση στην εκπαίδευση ←
Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση και Επίλυση Συγκρούσεων στον Εργασιακό χώρο
Σε εταιρείες και οργανισμούς, σε κάθε εργασιακό χώρο, δημιουργούνται καθημερινά μικρές ή μεγάλες διαφορές. Το αποτέλεσμα είναι να διαταράσσουν τις ανθρώπινες σχέσεις και τις σχέσεις συνεργασίας επιδρώντας αρνητικά στην καλή εικόνα και στα αποτελέσματα των επιχειρήσεων.
Η απόκτηση δεξιοτήτων για το χειρισμό και την επίλυση διαφορών στο περιβάλλον εργασίας αποτελεί μια ξεχωριστή αγορά στο πεδίο της διαμεσολάβησης που συγκεντρώνει όλο και μεγαλύτερο ενδιαφέρον από επιχειρηματικούς ομίλους, μεγάλες ιδιωτικές εταιρείες και οργανισμούς.
Η εκπαίδευση έχει στόχο να προσεγγίσει όλα τα πεδία που γεννούν συγκρουσιακές καταστάσεις στον εργασιακό χώρο, να προσφέρει γνώσεις και τεχνικές για την αντιμετώπιση των προβλημάτων που δημιουργούνται στο εργασιακό περιβάλλον και να διδάξει στρατηγικές αποτελεσματικής διαχείρισης προσώπων και καταστάσεων(workplace mediation). Μέσα από στοχευμένες θεωρητικές γνώσεις και εξειδικευμένες προσομοιώσεις, βασισμένες σε πραγματικές υποθέσεις, οι συμμετέχοντες αποκτούν τα απαραίτητα εργαλεία για την πρόληψη και επίλυση συγκρούσεων σε όλους τους χώρους εργασίας.
Το πρόγραμμα «Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση (workplace mediation) και Επίλυση Συγκρούσεων στον Εργασιακό χώρο και απευθύνεται σε
· εκπαιδευμένους και διαπιστευμένους διαμεσολαβητές
· δικηγόρους
· στελέχη Τμημάτων Ανθρώπινου Δυναμικού Εταιρειών και Επιχειρήσεων
· στελέχη και διευθυντές επιχειρήσεων & νομικών προσώπων ιδιωτικού και δημοσίου τομέα
· όσους επιθυμούν να εξοικειωθούν με τις ιδιαίτερες τεχνικές διαχείρισης συγκρουσιακών καταστάσεων στους χώρους εργασίας
Περιεχόμενο προγράμματος
Πρόλογος προγράμματος
- Εισαγωγή στο course
- Εισαγωγή στις συγκρούσεις στον εργασιακό χώρο
- Κουλτούρα της επιχείρησης στη σύγκρουση
- Θεωρία των συγκρούσεων
- Τι κρύβεται κάτω από το παγόβουνο
- Λεκτική επικοινωνία/Ενεργητική ακρόαση
- Συναισθηματική νοημοσύνη στο χώρο εργασίας
- Συναισθηματικές αντιδράσεις στη σύγκρουση
- Οικογένεια και συναισθήματα
- Αναγνώριση και αναπλαισίωση συναισθημάτων
- Προσωπικότητα και στυλ διαχείρισης συναισθημάτων
- Συναισθηματική Νευροεπιστήμη
- Διαχείριση θυμού στην πράξη
- Μη λεκτική επικοινωνία
- Συνεργατική διαπραγμάτευση
- Αλλαγή της συγκρουσιακής κουλτούρας της επιχείρησης
- Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση
- Χρήσιμες συμβουλές για την Ενδοεταιρική Διαμεσολάβηση
- Ηγεσία και σύγκρουση
- References
- Εξετάσεις
Γνωρίστε τους Εκπαιδευτές
Εύη Αυλογιάρη
Εκπαιδεύτρια Διαμεσολαβητών, Διευθύντρια Κατάρτισης του ADR Hellenic Training Hub, Πρόεδρος του ADR Hellenic Center, MSc ΑΠΘ (Ιατρική Σχολή – Δ.Π.Μ.Σ. «Σύγχρονες ιατρικές πράξεις: Δικαιϊκή Ρύθμιση και Βιοηθική Διάσταση»), Υποψήφια Διδάκτωρ Ιατρικής Σχολής ΑΠΘ, Πρόξενος Εσθονίας στη Β. Ελλάδα
Στέλλα Μαρία Καραγιαννάκη
Βιολόγος (Πανεπιστήμιο Κρήτης), ΜSc στη γνωστική νευροψυχολογία (Πανεπιστήμιο του Sheffield), σπουδές στη δικαστική ψυχολογία και εγκληματολογία, πιστοποιημένη διαμεσολαβήτρια ΙΝΚΑΔΑ και ΑDR HELLENIC CENTER, εκπαιδεύτρια προγραμμάτων «Ενσυναίσθηση και ήπιες δεξιότητες στην ιατρική κλινική πράξη», εισηγήτρια σε βασικές εκπαιδεύσεις διαμεσολαβητών με θέμα «Συναίσθημα και Νευροεπιστήμη». Συμμετοχή στο ερευνητικό πρόγραμμα της Ιατρικής Σχολής του ΑΠΘ, "REMEDIC PROJECT" στον τομέα της αναγεννητικής ιατρικής.
Νίκος Καραγιαννάκης
BSc στην Επιστήμη της Πολιτισμικής Πληροφορικής, εξειδίκευση στην Εκπαιδευτική Τεχνολογία (Πανεπιστήμιο Αιγαίου), MSc General Management (Πανεπιστήμιο του Sheffield - Έρευνα στην Διαμεσολάβηση στον εργασιακό χώρο), Διαπιστευμένος Διαμεσολαβητής του Υπουργείου Δικαιοσύνης και του ΙΝΚΑΔΑ, ADR Hellenic Center, διευθύνων σύμβουλος της International Data Compliance & Computing, πιστοποιημένος επιθεωρητής ISO27001 για την ασφάλεια δεδομένων. Εκπαιδευτής Προγραμμάτων "Mediation skills in the workplace", "IT communication skills" και "Non Verbal Communication in Practice" στο ADR Hellenic.